| Estimados Amigos de la Industria Turística:
Me es grato comunicar a cada uno de ustedes, que los socios de ARLAG han preparado para este año una propuesta de capacitación diferente, además, aparte de cumplir con nuestra visión (Capacitar al Sector Turismo), nos permitirá lograr una muy buena integración dentro de nuestras mismas empresas, creando de esa manera, un mejor ambiente de trabajo. Derivado de lo anterior, hemos hecho un gran esfuerzo para contar con la presencia de excelentes expositores que tratarán de temas de actualidad e interés para todos, dichos cursos abarcarán temas como: |
| LA PROFESIONALIZACIÓN DEL SERVICIO Y LAS COMPETENCIAS |
| Objetivo: Activar las fortalezas de los perfiles de servicio de los colaboradores mediante el auto-conocimiento, el conocimiento de los demás y la conciencia de responsabilidad profesional, con el fin de fomentar una cultura de servicio de calidad y calidez basada en la armonía, la efectividad, el sentido de logro y la complementariedad. Contenido Temático:
Impartido por: Porfirio Alfredo Morales Najera. |
| IDENTIFICACIÓN Y DISEÑO DE ITINERARIOS Y RUTAS PATRIMONIALES. |
| Objetivo: Proporcionar la información y la perspectiva que sirvan como herramientas básicas para el desarrollo de una actividad que aproveche los amplios recursos turísticos de nuestro país con visión sustentable. Temas:
Impartido por: Mauricio Humberto Romero Olivera. |
| BSP |
| Objetivo: ¿QUÉ TANTO CONOCES LO QUE LE GUSTARÍA A TU PASAJERO CUANDO VIAJA? Temas: Impartido por: Jonás Delgado. |
| PROGRAMA GENERAL |
| Miércoles 03 de Junio: 16:00 a 20:00 horas. Pre-Registro Participantes a Cursos Foyer del Hotel Hilton Guadalajara. Jueves 04 de Junio: Sábado 06 de Junio: |
| COSTO DE RECUPERACION |
| Vale la pena mencionar que estos cursos tiene un valor muy alto en el mercado, sin embargo, se está haciendo un esfuerzo por llevar a ustedes la mejor capacitación a un costo accesible.
Costo de Recuperación:
El costo incluye:
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